Congreso Internacional de Administración y Turismo

La administración y el turismo enfrentan hoy una transformación profunda. Ya no se trata únicamente de optimizar procesos operativos o ampliar la capacidad de gestión, sino de tomar decisiones estratégicas en contextos de cambio acelerado: cómo innovar sin perder la esencia del servicio, cómo fortalecer la competitividad sin comprometer la sostenibilidad, cómo crecer de manera inclusiva sin dejar a nadie atrás y cómo actuar en entornos donde la colaboración entre actores es la clave del éxito.

En este escenario, el Congreso Internacional de Administración y Turismo, que se celebrará del 14 al 18 de septiembre de 2026, se presenta como un espacio de encuentro y reflexión para ordenar el debate sobre la gestión turística y administrativa a partir de los dilemas reales que enfrentan las organizaciones y los destinos. Con una mirada estratégica, el Congreso integra lo político con lo operativo —desde la toma de decisiones hasta su implementación— y estructura una conversación común entre gobiernos, academia, sector privado, organismos internacionales y nuevas generaciones.

En este marco, el Congreso se articula en torno a siete ejes temáticos que abordan las dimensiones clave del desarrollo turístico y administrativo contemporáneo:

1. TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Eje centrado en la integración de tecnologías emergentes (Inteligencia Artificial, Big Data, Blockchain, IoT y plataformas inteligentes) en los procesos estratégicos y operativos de la organización. En el ámbito turístico y administrativo, aborda la creación de destinos inteligentes, la automatización de la cadena de valor, la ciberseguridad y el uso de datos para la personalización de experiencias, optimizando la toma de decisiones y la competitividad empresarial.

2. DESARROLLO SOSTENIBLE
Aborda la imperiosa necesidad de equilibrar el crecimiento económico con la preservación del capital natural y el bienestar social. Vinculado a la administración y el turismo, este eje promueve modelos de gestión responsables que mitiguen la huella ecológica, protejan el patrimonio cultural y natural, y garanticen la viabilidad a largo plazo de los destinos, alineándose con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030.

3. ECONOMÍA CIRCULAR
Propone la transición del modelo lineal tradicional ("extraer, usar y desechar") hacia un sistema regenerativo y restaurativo. En el sector turístico y empresarial, explora estrategias para la reducción de residuos, la gestión eficiente del agua y la energía, el ecodiseño de infraestructuras hoteleras y la revalorización de subproductos, generando nuevas fuentes de ingresos a partir de la sostenibilidad y la simbiosis industrial.

4. INNOVACIÓN EMPRESARIAL
Se enfoca en la capacidad de las organizaciones para reinventar sus modelos de negocio, productos, servicios y procesos internos. Dentro del binomio administración-turismo, este eje fomenta el intraemprendimiento, la aplicación de metodologías ágiles y el diseño de experiencias turísticas novedosas que rompan con la estacionalidad y la homogenización, adaptándose proactivamente a las nuevas demandas de los consumidores posmodernos.

5. NEGOCIOS SOCIALES
Examina aquellas organizaciones cuyo fin primordial es la generación de impacto social positivo, por encima de la maximización del lucro. En el contexto turístico, analiza iniciativas de comercio justo, redes de producción comunitaria y alianzas público-privadas que fortalecen el tejido social, promoviendo una gobernanza ética, participativa y transparente en la gestión de los recursos y servicios.

6. EMPRENDIMIENTO SOCIAL
Orientado a la creación de nuevas empresas (startups y PYMES) que nacen con la misión explícita de resolver problemáticas ambientales o desigualdades sociales. Aplicado al turismo, impulsa proyectos inclusivos que fomentan la accesibilidad universal, el empoderamiento de colectivos vulnerables, la revitalización del patrimonio inmaterial y la generación de empleo digno, todo ello sustentado en un modelo de negocio escalable y financieramente viable.

7. GESTIÓN DEL TURISMO
Eje transversal y vertebrador que integra la planificación, dirección, organización y control de las actividades turísticas desde una perspectiva sistémica y profesional. Abarca la competitividad de los destinos, la calidad del servicio, la gestión del talento humano, el marketing experiencial y la resiliencia ante crisis (sanitarias, climáticas o geopolíticas), consolidando al turismo como un motor de desarrollo económico y cohesión territorial cuando es administrado con criterios de excelencia y sostenibilidad.